WARUNKI UŻYTKOWANIA
Poniższe warunki mają zastosowanie do korzystania z Witryny i Aplikacji allyz ("allyz"). Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed ich zaakceptowaniem i przystąpieniem do rejestracji.
1. WARUNKI UŻYTKOWANIA
Witamy w allyz. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami użytkowania ("WU") przed rozpoczęciem korzystania z allyz. Niniejsze Warunki użytkowania określają warunki prawne, które mają zastosowanie do korzystania z tej witryny i/lub Aplikacji oraz powiązanego członkostwa w allyz w przypadku rejestracji konta. Korzystając z allyz, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze Warunki użytkowania z usługi oraz Politykę prywatności pl.allyz.com/polityka-prywatnosci. Jeśli użytkownik nie zgadza się z jakąkolwiek częścią niniejszych Warunków użytkowaniai/lub Polityki prywatności, prosimy o niekorzystanie z allyz.
Terminy "nasz" lub "my" odnoszą się do właściciela allyz, którego firma to AP Solutions GmbH ("Allianz"). Termin "użytkownik" odnosi się do użytkownika lub osoby, która konsultuje się/korzysta z allyz.
2. PRZEZNACZENIE ALLYZ
Celem allyz jest zapewnienie użytkownikowi zestawu usług online w obszarach Travel, Home, Easy Living i Cyber Care. Są one oferowane bezpośrednio przez allyz lub przez zewnętrznego dostawcę. Allianz jest zarejestrowanym pośrednikiem ubezpieczeniowym i może również oferować produkty ubezpieczeniowe.
Usługi turystyczne są dostępne na wszystkich etapach podróży i poza nią. Usługi te obejmują usługi związane z podróżą, takie jak informacje o miejscu docelowym i locie, a także dostęp do usług zdrowotnych podczas podróży.
Oferujemy również usługi domowe, takie jak usługi rzemieślnicze i usługi sprzątania (płatne na żądanie).
Wreszcie usługi Cyber Care mogą obejmować dostęp do usług VPN ("Virtual Private Network") lub menedżera haseł.
Niektóre z wymienionych usług będą bezpłatne, a inne będą wiązać się z opłatą. W przypadku powiązanej opłaty zostanie ona wyraźnie wyświetlona. To samo dotyczy dodatkowych warunków, które mają zastosowanie do niektórych usług.
Różne usługi będą dostępne w zależności od statusu użytkownika, z pewnymi ograniczonymi usługami dostępnymi przed rejestracją i wieloma innymi, jeśli zostaniesz członkiem allyz lub allyz plus. Przejdź do sekcji usług w aplikacji, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach.
3. STATUS UŻYTKOWNIKA
Usługi dostępne w serwisie allyz są dostosowane do statusu użytkownika. Należy pamiętać, że w zależności od konkretnego obszaru usług (Travel, Home, Easy Living lub Cyber Care) możliwe jest posiadanie innego statusu użytkownika w wielu obszarach.
Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna korzystająca z allyz, niezależnie od tego, czy posiada konto. Jako użytkownik możesz mieć status:
Zwykły użytkownik
Jako zwykły użytkownik (niezarejestrowany) możesz przeglądać stronę internetową allyz i/lub pobrać aplikację.
Członek allyz
Jako członek allyz masz bezpłatny dostęp do pakietu usług. Przejdź do sekcji usług w aplikacji, aby dowiedzieć się więcej. Możesz również chcieć uzyskać dostęp do dodatkowych usług, które wymagają płatności.
Członek allyz plus
Aby zostać członkiem allyz plus, należy najpierw wykupić kwalifikującą się polisę ubezpieczeniową lub uzyskać dostęp w ramach promocji. Możemy również zaoferować dostęp za opłatą. Jako członek allyz plus masz dostęp do pełnego pakietu usług. Przejdź do sekcji usług w aplikacji, aby dowiedzieć się więcej.
Należy pamiętać, że w przypadku płacenia za ubezpieczenie lub usługi podczas korzystania z allyz, płatność ta będzie w niektórych przypadkach pobierana przez zewnętrznego dostawcę.
4. ZMIANY NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYTKOWANIA
Ogólne zmiany Warunków użytkowania usług oferowanych zwykłym użytkownikom i członkom allyz
Możemy wprowadzać zmiany w niniejszych Warunkach użytkowania, bezpłatnych usługach lub dowolnej ich części, jeśli takie zmiany są niewielkie lub obiektywnie uzasadnione lub są wprowadzane z niezbędnych przyczyn prawnych lub regulacyjnych ("Zmiany Ogólne"). Istotnie uzasadnione zmiany ogólne mogą być wprowadzane ze względów bezpieczeństwa (na przykład w przypadku rozwoju technicznego lub okoliczności, które mogą mieć wpływ lub zagrozić świadczeniu naszych usług lub systemów zgodnie z umową); w celu ulepszenia istniejących funkcji usług lub dodania dodatkowych funkcji; w celu uwzględnienia postępu technicznego; oraz w celu zapewnienia przyszłej funkcjonalności usług.
Zmiany w usługach na żądanie
Możemy wprowadzać zmiany w usługach oferowanych na żądanie, w ramach których użytkownik płaci za usługę na bieżąco. Może to obejmować usunięcie usługi, dodanie usługi lub zmianę kosztu usługi. Może to również obejmować zmianę określonej funkcji usługi. Powodem tego może być między innymi poprawa ogólnej obsługi klienta. Jednak wszelkie zmiany w usługach na żądanie nie będą obowiązywać, dopóki już zarezerwowane usługi nie zostaną ostatecznie wykonane i opłacone.
Zmiany w członkostwie allyz plus
Możemy dostosować usługi w ramach członkostwa allyz plus według własnego uznania i na podstawie obiektywnie uzasadnionych kryteriów. Jeżeli użytkownik mieszka w Niemczech lub zastosowanie ma prawo niemieckie, § 315 Bürgerliches Gesetzbuch[1] (BGB) pozostaje nienaruszony.
Wejście w życie zmian
Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany, jak opisano powyżej, powiadomimy użytkownika o zmianach i ich przyczynach na piśmie (np. pocztą elektroniczną) w rozsądnym terminie co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Użytkownik może odrzucić zmiany, zamykając swoje konto zgodnie z klauzulą 17 (2) WU. Zgoda użytkownika zostanie uznana za udzieloną, jeśli nie wypowie on umowy w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o zmianach. Zmiany zaczną obowiązywać od daty powiadomienia użytkownika na piśmie (np. pocztą elektroniczną).
Na początku okresu wynoszącego co najmniej 30 dni poinformujemy użytkownika o skutkach udzielenia zgody w przypadku braku wypowiedzenia oraz o możliwości wypowiedzenia.
Wszelkie zmiany w usługach oferowanych członkom allyz plus wykraczające poza zakres niniejszej klauzuli
Wszelkie zmiany w członkostwie allyz plus wykraczające poza powyższe wejdą w życie dopiero pod koniec okresu obowiązywania, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na zmiany przed tym terminem. Może zaistnieć potrzeba wprowadzenia zmian w usługach członkowskich allyz plus wykraczających poza te określone powyżej. W takim przypadku poprosimy użytkownika o zgodę. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody, zmiany wejdą w życie dopiero od początku nowego okresu, jeśli użytkownik odnowi członkostwo w allyz plus. Wszelkie zmiany, w tym inne zmiany, które opierają się na wyraźnej uprzedniej zgodzie użytkownika, pozostają nienaruszone przez postanowienie niniejszego punktu 4. Jeśli jakakolwiek zmiana zostanie uznana za nieważną lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalną, nie będzie to miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych zmian lub warunków.
5. REJESTRACJA/LOGOWANIE W CELU KORZYSTANIA Z USŁUG
Serwis allyz można przeglądać bez rejestracji. Jednakże, jak wskazano w ust. 3 powyżej, korzystanie z niektórych usług oferowanych przez allyz wymaga jednorazowej rejestracji i zalogowania.
Aby zarejestrować się i korzystać z Usług, użytkownik musi mieć ukończone 18 lat i potwierdzić, że mieszka w Rzeczypospolitej Polskiej.
Logując się, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeśli niektóre funkcje allyz lub usługi podlegają dodatkowym warunkom, postanowieniom lub wytycznym, zostaną one podane do wiadomości podczas korzystania z nich.
W ramach procesu logowania wymagane jest wprowadzenie informacji rejestracyjnych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych rejestracyjnych oraz za wszelkie zaniedbania w tym zakresie. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z usług przez siebie i osoby, którym zezwala na dostęp do usług. Użytkownik nie może udzielać sublicencji, przekazywać, sprzedawać ani przypisywać swoich danych logowania osobom trzecim. Wszelkie próby takiego działania będą nieważne i zostaną uznane za istotne naruszenie niniejszych warunków, po którym dostęp użytkownika do allyz zostanie usunięty.
6. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA PODCZAS KORZYSTANIA Z ALLYZ
Podczas korzystania z allyz użytkownik ma następujące obowiązki:
a. Jeśli użytkownik ma powody, aby sądzić, że jego konto nie jest już bezpieczne (np. utrata, kradzież lub nieuprawnione ujawnienie lub wykorzystanie danych logowania lub komputera lub urządzenia mobilnego używanego do uzyskania dostępu do Usługi), musi niezwłocznie:
i. Skontaktować się z nami, korzystając z poniższego linku Kontakt, aby dezaktywować swoje konto. pl.allyz.com/skontaktuj-sie-z-nami
ii. Zresetować hasło.
iii. Ponownie aktywować konto.
iv. Sprawdzić, czy na koncie nie wprowadzono żadnych nieautoryzowanych zmian i zgłosić potencjalne problemy, aby spróbować wykryć wszelkie złośliwe działania.
b. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych i innych informacji zebranych podczas rejestracji. Jeśli ulegną one zmianie, należy je niezwłocznie zaktualizować w allyz.
c. Nie wolno wykonywać żadnych niezgodnych z prawem czynności z pomocą allyz.
d. Użytkownik zgadza się nie dodawać żadnych nieautoryzowanych treści ani linków do żadnej części allyz. Nieautoryzowany dostęp do allyz może stanowić podstawę do roszczenia o odszkodowanie i/lub stanowić przestępstwo.
e. Użytkownik zgadza się zabezpieczyć nas przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami i wydatkami poniesionymi w wyniku jakichkolwiek roszczeń osób trzecich wynikających z nieuprawnionego korzystania z allyz lub ingerencji w allyz.
f. FW przypadku pobrania lub wydrukowania jakichkolwiek treści z allyz, użytkownik zgadza się, że nie będzie wykorzystywał takich treści do celów komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Ponadto użytkownik zgadza się, że nie będzie w żaden sposób zmieniać, dostosowywać ani zniekształcać pobranych materiałów i/lub fałszywie przedstawiać źródła takich treści jako należącego do kogokolwiek innego niż www.allyz.com.
g. Użytkownik zgadza się wdrożyć odpowiednią ochronę bezpieczeństwa, aby zapobiec infekcjom, wirusom, oprogramowaniu szpiegującemu, złośliwemu oprogramowaniu i/lub innemu szkodliwemu kodowi na sprzęcie używanym do uzyskiwania dostępu lub pobierania z allyz. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z zainfekowania wirusem lub innym złośliwym oprogramowaniem sprzętu komputerowego użytkownika, programów, danych lub innych materiałów zastrzeżonych w związku z korzystaniem przez użytkownika z allyz lub pobieraniem przez użytkownika treści z allyz.
Dodatkowe obowiązki podczas korzystania z allyz Vault
Funkcja allyz Vault umożliwia przesyłanie ograniczonej liczby kopii dokumentów i innych treści, do których użytkownik chce mieć dostęp w dowolnym momencie (np. kopia paszportu, karta szczepień). Przesyłając dane, użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie przez allyz przesłanych treści w aplikacji. Jeśli użytkownik chce przechowywać w Vault kopie kart płatniczych, takich jak karty kredytowe, należy pamiętać, że nie może przechowywać spersonalizowanych zabezpieczeń, takich jak kody PIN, numery TAN lub inne zabezpieczenia, które mogą być używane do autoryzacji płatności.
Użytkownik nie może przesyłać żadnych treści, które mogłyby naruszyć bezpieczeństwo i integralność infrastruktury technicznej Vault lub danych przechowywanych w Vault. Jeśli użytkownik podejrzewa, że przesłana przez niego zawartość może spowodować uszkodzenie infrastruktury technicznej Vault, musi nas o tym niezwłocznie powiadomić.
Ponadto użytkownik nie może przesyłać żadnych treści, które naruszają obowiązujące prawo, w szczególności prawo karne lub wymogi urzędowe, lub w inny sposób naruszają prawa osób trzecich.
W przypadku uzasadnionego podejrzenia rychłego lub faktycznego naruszenia naszych Warunków użytkowania, a także w przypadku dochodzenia roszczeń przez osoby trzecie, które nie są oczywiście bezzasadne, jesteśmy uprawnieni, biorąc pod uwagę ich uzasadnione interesy, do odmowy świadczenia usługi użytkownikowi w całości lub w części lub do zaprzestania jej świadczenia (w tym zakończenia lub dezaktywacji dostępu użytkownika do allyz i powiązanych z nim produktów i usług) oraz do usunięcia treści niezgodnych z prawem. Niezwłocznie powiadomimy użytkownika pocztą elektroniczną o wszelkich ograniczeniach naszej usługi. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego dostarczenia nam wszelkich informacji wymaganych do wyjaśnienia faktów oraz do współpracy przy wyjaśnianiu faktów w wymaganym zakresie. Ponadto użytkownik zwalnia nas z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia stron trzecich i związane z nimi koszty.
7. WYKORZYSTANIE TREŚCI
Allianz jest właścicielem lub licencjobiorcą całej własności intelektualnej w allyz, w tym wszelkich treści dostarczonych przez Allianz w związku z allyz ("treści allyz"), oprogramowania leżącego u podstaw allyz, połączonych systemów, tekstu, grafiki, ikon oraz audio i wideo, jeśli takie istnieją.
Użytkownik może uzyskiwać dostęp do allyz i korzystać z niego, w tym z treści, wyłącznie w zakresie i zgodnie z postanowieniami niniejszych WU oraz w odniesieniu do korzystania z allyz - zgodnie z jego funkcjami. W związku z tym Allianz przyznaje użytkownikowi ograniczone, proste i niezbywalne prawo do korzystania z allyz na czas trwania stosunku użytkowania.
Z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub niniejsze WU, użytkownik nie może, bez uprzedniej pisemnej zgody Allianz,
(a) edytować, przekształcać, adaptować, tłumaczyć, reprodukować, publikować, dekompilować, dezasemblować lub odtwarzać kodu źródłowego allyz lub jakiejkolwiek jego części, lub w inny sposób odkrywać kodu źródłowego lub tworzyć dzieł pochodnych,
(b) wykorzystywać jakichkolwiek treści allyz poza ich przeznaczeniem w allyz, w szczególności w zakresie, w jakim nie jest to możliwe w allyz dzięki odpowiedniej funkcjonalności,
(c) wykorzystywania allyz do celów innych niż jego przeznaczenie (np. przycisk pobierania) do przechowywania, powielania lub przekazywania osobom trzecim (np. poprzez oferowanie ich na platformach wymiany plików, w witrynach internetowych/wideo lub w Internecie) sieci peer-to-peer lub do wspierania takich działań,
(d) systematycznie wykorzystywać treści Allianz do celów ponownego wykorzystania ekstraktu (np. poprzez eksplorację danych, roboty lub podobne programy do gromadzenia/ekstrakcji danych),
(e) usuwania, zmieniania lub zasłaniania informacji o prawach autorskich, logo i innych znaków lub informacji ochronnych w aplikacji, lub
(f) wykorzystywać allyz do celów komercyjnych w sposób konkurujący ze stroną internetową/Aplikacją allyz.
8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
8.1 Witryna/Aplikacja zawiera materiały będące naszą własnością lub licencjonowane przez nas i chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej (łącznie "Prawa Własności Intelektualnej"). Materiały te obejmują między innymi projekt, układ, wygląd, treść i grafikę. Powielanie jest zabronione zgodnie z warunkami paragrafu 9 (prawa autorskie). Żadne z postanowień niniejszych warunków użytkowania nie przyznaje użytkownikowi żadnych praw, tytułów ani udziałów w jakichkolwiek prawach własności intelektualnej do lub w ramach jakichkolwiek materiałów opublikowanych na allyz, chyba że jest to ściśle niezbędne do korzystania ze Witryny/Aplikacji - w takim przypadku prawo użytkownika do korzystania z materiałów allyz będzie niewyłączne, niezbywalne, niepodlegające sublicencjonowaniu i ściśle ograniczone do okresu i zakresu niniejszych WU. Użytkownik zgadza się przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących praw własności intelektualnej związanych z allyz, niezależnie od jurysdykcji, z której uzyskuje dostęp do allyz.
8.2. Wszelkie informacje, pomysły, pytania, komentarze, sugestie lub materiały przesłane nam przez użytkownika ("Zgłoszenia"), w formie elektronicznej lub innej, będą traktowane jako niepoufne i niezastrzeżone. Przesyłając Zgłoszenia, użytkownik przyznaje nam, że są one wolne od praw osób trzecich oraz wieczystą, nieodwołalną, ogólnoświatową, nieodpłatną licencję na używanie, modyfikowanie, publikowanie, ujawnianie lub wykorzystywanie Materiałów według naszego wyłącznego uznania. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia lub zarzuty, na jakiejkolwiek podstawie, dotyczące tego, dlaczego taka licencja nie mogła zostać ważnie udzielona.
Nie dotyczy to informacji umożliwiających identyfikację użytkownika, jakichkolwiek informacji przesłanych do Vault lub udostępnionych nam za pośrednictwem formularza kontaktowego.
8.3. Wszelkie inne Prawa Własności Intelektualnej niebędące własnością Allianz, które pojawiają się na stronie internetowej/Aplikacji, są własnością ich odpowiednich właścicieli, którzy mogą, ale nie muszą być powiązani z Allianz, połączeni z nim lub przez niego sponsorowani.
9. PRAWA AUTORSKIE
Wszystkie informacje, materiały i koncepcje zawarte w allyz są wyłączną własnością i podlegają prawom autorskim i innym prawom własności intelektualnej Allianz i/lub spółek Grupy Allianz. Nie mogą być one oddzielnie przedstawiane ani powielane.
10. PRYWATNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO
Ochrona danych użytkowników jest dla nas bardzo ważna. W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe w ramach allyz, odbywa się to wyłącznie zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych można znaleźć w pełnej Informacji o ochronie prywatności, do której można uzyskać dostęp w allyz pod następującym linkiem pl.allyz.com/polityka-prywatnosci.
11. CIASTECZKA
Aby uzyskać informacje na temat naszej polityki plików cookie, przejdź do: pl.allyz.com/polityka-cookie.
12. LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH
Niniejsza Witryna zawiera łącza do innych witryn internetowych partnerów, w tym między innymi zewnętrznych dostawców usług, spółek Grupy Allianz i podmiotów stowarzyszonych Allianz, które wdrażają niektóre z usług proponowanych użytkownikowi ("Witryny zewnętrzne"). Za świadczone usługi i treść stron internetowych, zasoby lub wsparcie stron trzecich odpowiadają wyłącznie ci partnerzy. Allianz nie ma kontroli nad zawartością Witryn zewnętrznych, aplikacji, zasobów lub materiałów, a zatem nie może i nie przyjmuje odpowiedzialności za nie ani za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą wyniknąć z korzystania z nich przez użytkownika. Witryny zewnętrzne podlegają odpowiedzialności ich odpowiednich operatorów. Gdy Witryny zewnętrzne zostały połączone po raz pierwszy, Allianz sprawdził ich projekt i zawartość zewnętrzną ("zawartość zewnętrzna") pod kątem istniejących naruszeń prawa. W tym czasie nie stwierdzono żadnych naruszeń prawa. Allianz nie ma żadnego wpływu na obecny i przyszły wygląd Witryn zewnętrznych i ich treści zewnętrznych. Włączenie linków nie oznacza, że Allianz przyjmuje projekt powiązanych Witryn zewnętrznych lub powiązanych treści stron trzecich jako własny; nie można racjonalnie oczekiwać, że Allianz będzie stale monitorować powiązane Witryny zewnętrzne bez konkretnych wskazań dotyczących naruszeń prawa. Jeśli jednak Allianz dowie się o jakichkolwiek naruszeniach prawa, niezwłocznie usunie odnośne linki. Użytkownik jest proszony o zgłaszanie Allianz wszelkich (nawet potencjalnie) istniejących naruszeń prawa, które zauważy w Witrynach zewnętrznych.
13. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
13.1 Ponosimy odpowiedzialność odszkodowawczą zgodnie z przepisami ustawowymi w przypadku zawinionego naruszenia istotnego zobowiązania umownego, które było decydujące dla użytkownika przy zawieraniu umowy. Odnosi się to do istotnych obowiązków, których naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy, a także wszystkich obowiązków, których wypełnienie jest warunkiem wstępnym prawidłowego wykonania umowy dotyczącej korzystania ze strony internetowej/Aplikacji i na których przestrzeganiu można regularnie polegać. O ile naruszenie istotnego obowiązku umownego było jedynie nieznacznym zaniedbaniem i nie spowodowało uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu, kwota roszczeń odszkodowawczych jest ograniczona do rozsądnie przewidywalnej szkody.
13.2 Ponadto ponosimy odpowiedzialność za zwrot kosztów i odszkodowanie zgodnie z przepisami ustawowymi w następujących przypadkach:
- za zawinione wyrządzenie szkody na życiu, ciele i zdrowiu,
- w zakresie udzielonej gwarancji,
- zgodnie z przepisami o odpowiedzialności za produkt,
- w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa,
- w przypadku oszukańczego wprowadzenia w błąd i
- we wszystkich innych przypadkach obowiązkowej odpowiedzialności prawnej.
13.3 Wszelka dalsza odpowiedzialność Allianz za szkody lub zwrot daremnych wydatków jest wyłączona - nawet w przypadku lekkiego zaniedbania.
13.4 Zdarzenia siły wyższej powodujące czasową niemożność spełnienia przez nas świadczenia uprawniają Allianz do opóźnienia wykonania zobowiązania do świadczenia o czas trwania niemożności i rozsądny okres naprawy. "Siła wyższa" oznacza w szczególności ataki hakerów, awarie maszyn i zasilania, zakłócenia transmisji danych.
13.5. Nie można zagwarantować pełnego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet. Allianz gwarantuje odpowiednią ochronę danych w ramach możliwości technicznych. Niemniej jednak przesyłanie danych do Allianz odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
13.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za realizację jakichkolwiek usług stron trzecich ani za ich jakość, nawet jeśli zostały one zarezerwowane/udostępnione za pośrednictwem niniejszej strony internetowej/Aplikacji.
14. Dostępność
Zawsze staramy się zapewnić nieprzerwaną dostępność allyz i bezbłędność transmisji. Jednak ze względu na charakter Internetu nie można tego zagwarantować. Ponadto dostęp użytkownika do allyz może być czasami przerywany lub ograniczany w celu umożliwienia napraw, konserwacji lub wprowadzenia nowych udogodnień lub usług. Postaramy się ograniczyć częstotliwość i czas trwania takich tymczasowych przerw lub ograniczeń.
Postanowienia dotyczące odpowiedzialności zawarte w Klauzuli 13 pozostają bez zmian.
15. ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA
Użytkownik zgadza się zabezpieczyć, bronić i chronić nas przed wszelką odpowiedzialnością, stratami, roszczeniami, szkodami lub wydatkami wynikającymi w jakikolwiek sposób z naruszenia przez użytkownika niniejszych warunków użytkowania.
16. SEKWENCYJNOŚĆ
Jeśli jakakolwiek część niniejszych warunków zostanie uznana za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną, wówczas taka część nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych części. Jakiekolwiek zaniechanie przez nas egzekwowania naszych praw lub środków zaradczych na mocy niniejszych warunków użytkowania lub w inny sposób nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się przez nas tych lub jakichkolwiek innych praw lub środków zaradczych.
17. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIE
17.1 Termin
Po zakończeniu procesu rejestracji zawierana jest umowa na korzystanie z allyz. Czas aktywności konta zależy od jego statusu:
a) Dla członków allyz:
Po utworzeniu konto użytkownika będzie aktywne tak długo, jak długo użytkownik będzie je utrzymywał, logując się na nie zgodnie z postanowieniami niniejszego ust. 17.
b) Dla członków allyz plus:
Jeśli użytkownik zostanie członkiem allyz plus w związku z promocją lub kampanią, jego członkostwo w allyz plus będzie trwało przez okres określony i podany w odpowiedniej promocji lub kampanii. Po zakończeniu odpowiedniej promocji lub kampanii, jeśli użytkownik nie może skorzystać z innej odpowiedniej promocji lub kampanii i/lub jeśli nie posiada aktywnej kwalifikującej się polisy ubezpieczeniowej zgodnie z powyższym paragrafem lub nie zawarł płatnego członkostwa, jego członkostwo allyz plus wygaśnie i stanie się zwykłym Członkiem allyz, z zastrzeżeniem wszystkich obowiązujących zasad.
W przypadku zakupu członkostwa allyz plus za opłatą, okres członkostwa jest ważny przez okres określony przy zawieraniu członkostwa. Po upływie tego okresu, jeśli użytkownik nie może skorzystać z innej odpowiedniej promocji lub kampanii i/lub jeśli nie posiada aktywnej kwalifikującej się polisy ubezpieczeniowej zgodnie z powyższym paragrafem lub nie odnowi płatnego członkostwa, członkostwo allyz plus wygaśnie, a użytkownik stanie się zwykłym Członkiem allyz, z zastrzeżeniem wszystkich obowiązujących zasad.
17.2 Zakończenie
a) Użytkownik może zakończyć członkostwo w allyz bez podania przyczyny w dowolnym momencie.
Zamykanie kont: Użytkownik może zamknąć swoje konto i tym samym rozwiązać umowę w dowolnym momencie, powiadamiając nas o tym. Można to zrobić, kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza Kontakt lub przechodząc do swojego konta i zmieniając ustawienia członkostwa.
Konsekwencją takiego wypowiedzenia będzie brak dostępu do konta allyz i powiązanych z nim usług online, jednak w przypadku rezerwacji usług zewnętrznych za pośrednictwem konta allyz będą one nadal realizowane zgodnie z umową o świadczenie usług zawartą z dostawcą zewnętrznym.
b) Możemy wypowiedzieć członkostwo bez podania przyczyny z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ale nie przed końcem okresu członkostwa allyz plus.
c) Umowa może zostać rozwiązana w trybie nadzwyczajnym ze skutkiem natychmiastowym z ważnego powodu. Ważny powód ma miejsce, jeżeli od strony wypowiadającej nie można racjonalnie oczekiwać kontynuowania stosunku umownego do upływu okresu wypowiedzenia, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności indywidualnego przypadku i ważąc interesy obu stron. § 314 BGB[2] stosuje się odpowiednio. Uznaje się, że Allianz ma ważny powód, w szczególności jeżeli:
i. Wbrew temu, co twierdzisz, nie masz jeszcze 18 lat;
ii. Użytkownik poważnie narusza swoje zobowiązania umowne wynikające z niniejszych WU, zwłaszcza jeśli istnieje podejrzenie niewłaściwego korzystania ze strony internetowej/aplikacji;
iii. Naruszasz zakaz cesji zgodnie z klauzulą 5;
iv. Użytkownik narusza jakiekolwiek istotne przepisy prawa w zakresie wypełniania swoich zobowiązań płatniczych, jeśli mają one zastosowanie.
d) Należy pamiętać, że konto użytkownika nie zostanie usunięte przed ostatecznym wykonaniem i opłaceniem wszystkich usług.
17.3. Konta nieaktywne i nieaktywowane
a) Nieaktywne konta: Jeśli użytkownik nie zaloguje się na swoje konto i w związku z tym stanie się ono nieaktywne przez 2 lata, wyślemy mu wiadomość przypominającą o tej nieaktywności i umożliwiającą ponowną aktywację konta. Jeśli użytkownik nie dokona ponownej aktywacji konta, zostanie ono zamknięte w ciągu 6 miesięcy od daty wysłania wiadomości.
b) Nieaktywowane konta: po zarejestrowaniu się na stronie allyz użytkownik otrzyma link potwierdzający, za pomocą którego będzie mógł aktywować swoje konto. Jeśli użytkownik nie aktywuje swojego konta poprzez natychmiastowe kliknięcie podanego linku, będzie miał 15 dni na potwierdzenie. W tym okresie użytkownik będzie otrzymywać przypomnienia. Jeśli użytkownik nie aktywuje konta w ciągu 15 dni, jego konto zostanie uznane za nieistniejące (tj. niezałożone).
18. PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Niniejsze Warunki Użytkowania oraz wszelkie spory wynikające z niniejszej Witryny/Aplikacji lub jej materiałów podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem niemieckim. Prawo niemieckie ma zastosowanie wyłącznie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Miejscem wykonania umowy jest Monachium.
Jeśli użytkownik jest konsumentem zamieszkałym na stałe w UE, korzysta również z ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zamieszkania. Użytkownik może wnieść roszczenia w związku z niniejszymi Warunkami Użytkowania wynikające z norm ochrony konsumentów zarówno w Niemczech, jak i w państwie członkowskim UE, w którym mieszka.
Użytkownik może pozwać nas w sądzie właściwym dla jego miejsca zamieszkania lub w Monachium. Jeśli podejmiemy działania prawne przeciwko użytkownikowi, pozwiemy go w sądzie właściwym dla jego miejsca zamieszkania.
W przypadku sporu w sprawach dotyczących naszej działalności w zakresie pośrednictwa ubezpieczeniowego można zwrócić się o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu do polubownego sądu konsumenckiego wymienionego w stopce pl.allyz.com/informacja-prawna. Poza tym Allianz nie bierze udziału w postępowaniach rozstrzygających spory przed polubownymi sądami konsumenckimi. Niniejsze Warunki Użytkowania w sposób ostateczny i wyczerpujący reguluje wzajemne zobowiązania umowne Użytkownika i Allianz.
19. REKLAMACJE
W przypadku jakichkolwiek skarg lub wniosków prosimy o zapoznanie się z naszą stroną kontaktową dla klientów, Formularz kontaktowy.
Niniejsze Warunki użytkowania zostały ostatnio zmienione i obowiązują od sierpnia 2023 r.
____________________________
[1] § 315
Określenie wykonania umowy przez stronę
(1) Jeżeli świadczenie ma zostać ustalone przez jedną z umawiających się stron, w razie wątpliwości przyjmuje się, że ustalenie ma zostać dokonane na zasadzie słuszności.
(2) Ustalenia dokonuje się w drodze oświadczenia skierowanego do drugiej strony.
(3) Jeżeli ustalenie ma być dokonane na zasadzie słuszności, dokonane ustalenie jest wiążące dla drugiej strony tylko wtedy, gdy jest słuszne. Jeżeli nie jest ono słuszne, rozstrzygnięcie następuje w drodze wyroku; to samo dotyczy opóźnienia w rozstrzygnięciu
[2] § 314
Wypowiedzenie ciągłych zobowiązań z ważnego powodu
(1) Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z ważnego powodu bez zachowania okresu wypowiedzenia. Ważny powód ma miejsce, jeśli strona wypowiadająca, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności indywidualnego przypadku i ważąc interesy obu stron, nie można racjonalnie oczekiwać, że będzie kontynuować stosunek umowny do uzgodnionego zakończenia lub do upływu okresu wypowiedzenia.
(2) Jeżeli ważnym powodem jest naruszenie zobowiązania wynikającego z umowy, wypowiedzenie jest dopuszczalne wyłącznie po bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego na podjęcie działań naprawczych lub po bezskutecznym upomnieniu. Artykuł 323(2)(1) i (2) stosuje się mutatis mutandis do zbędności wyznaczania terminu na podjęcie działań naprawczych oraz do zbędności upomnienia. Wyznaczenie terminu na podjęcie działań naprawczych i udzielenie ostrzeżenia jest również zbędne w przypadku zaistnienia szczególnych okoliczności, które po rozważeniu interesów obu stron uzasadniają natychmiastowe rozwiązanie umowy.
(3) Strona uprawniona może wypowiedzieć umowę wyłącznie w rozsądnym terminie po uzyskaniu informacji o przyczynie wypowiedzenia.
(4) Wypowiedzenie nie wyklucza prawa do odszkodowania.