Usługa odszkodowania za opóźniony lot
Kto odpowiada za proces odszkodowania?
Flightright odpowiada za zarządzanie całym procesem odszkodowania. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na stronę internetową Flightright: https://www.flightright.com/
Usługi i odpowiedzi świadczone przez Flightright
Czy informacje były przydatne?
Na jakich warunkach mogę uzyskać odszkodowanie?
Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004, Twój lot musi wystartować z lub przylecieć do państwa członkowskiego Unii Europejskiej. W drugim przypadku siedziba linii lotniczych musi również znajdować się w UE. Twoje roszczenia o odszkodowanie są ważne wstecz do 6 lat po danej podróży. Nie ma znaczenia, czy podróżowałeś w klasie biznes, czy w ramach pakietu, to osoba, która poniosła niedogodności spowodowane zakłóceniem lotu, otrzymuje odszkodowanie.
Jakie są europejskie przepisy regulujące prawa pasażerów linii lotniczych?
Od czasu przyjęcia Rozporządzenia UE 261 w 2004 r. pasażerowie są chronieni przed poważnymi zakłóceniami lotów. Przepisy stanowią, że duże opóźnienia, odwołania, pominięte połączenia i zmiany rezerwacji lotów powodują poważne niedogodności dla pasażerów i dlatego pasażerowie muszą otrzymać rekompensatę. Zachęcają również linie lotnicze do większej dokładności. Tytuł brzmi następująco:
"Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów"
Czy mogę sprawdzić, czy przysługuje mi odszkodowanie za loty, które miały miejsce w przeszłosci?
Możesz sprawdzić swoje prawo do odszkodowania za loty sięgające do 5 lat wstecz (od daty danego lotu).
Aby się kwalifikować do odszkodowania, Twój lot musi wylatywać z kraju członkowskiego UE lub, jeśli ląduje w UE, siedziba główna linii lotniczej musi znajdować się w UE.
Po dodaniu lotu z przeszłosci do Planera Podróży allyz, w ciągu kilku minut otrzymasz wynik weryfikacji uprawnienia do odszkodowania w wiadomości e-mail wysłanej przez Flightright.
Czy informacje były przydatne?
Jak działa usługa odszkodowania za opóźniony lot?
1. Zaloguj się lub utwórz bezpłatne konto Allyz. Zajmie to tylko minutę.
2.Dodaj podróż do swojego Planera Podróży w Allyz. Możesz dodać zarówno nadchodzące, jak i przeszłe loty. Allyz w obu przypadkach sprawdza uprawnienia do odszkodowania.
3. Weryfikacja uprawnień do odszkodowania analizuje setki tysięcy lotów oraz odpowiadające im dane pogodowe, aby sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie zgodnie z przepisami UE. W przypadku lotów odbytych w przeszłości otrzymanie bezpłatnej weryfikacji uprawnień do odszkodowania za pośrednictwem poczty e-mail od Flightright zajmuje tylko kilka minut. W przypadku przyszłych lotów Flightright proaktywnie monitoruje zakłócenia i powiadomi Cię e-mailem do 3 dni po planowanej dacie lotu.
Obsługa i odpowiedź świadczone przez Flightright.