Twoje konto

Wysłałem informacje dotyczące mojej umowy ubezpieczeniowej, a status mojego konta się nie zmienił. Dlaczego konto nie został zaktualizowane?

Aktualizacje kont są wykonywane codziennie i mogą potrwać do 72 godzin, zanim zmiana zostanie wprowadzona.

Czy informacje były przydatne?

Czy mogę zmienić mój adres e-mail i imię?

Możesz zmienić swoje imię, nazwisko i numer telefonu bezpośrednio w sekcji swojego konta. Po prostu przejdź do sekcji „Zarządzaj moim kontem” i edytuj tam swoje dane. Nie możesz zmienić adresu e-mail przypisanego do swojego konta.

Czy informacje były przydatne?

Jak mogę usunąć wszystkie moje dane?

Usunięcie konta przez stronę internetową jest proste — wystarczy zalogować się do „Moje konto”, przejść do „Moje dane” i wybrać opcję „Usuń moje konto”.

W aplikacji przejdź do „Konto”, następnie „Zarządzaj kontem” i wybierz „Usuń konto”.

Czy informacje były przydatne?

Straciłem dostęp do mojego adresu e-mail i nie pamiętam hasła. Jak mogę je odzyskać?

Pamiętaj, że zmiany do kont są realizowane codziennie i mogą potrwać do 72 godzin, zanim zostaną całkowicie zakończone. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza, opisując swoją sytuację. Agent pomoże Ci odzyskać konto, przeprowadzi dodatkowe sprawdzenia, aby umożliwić przywrócenie dostępu do konta.

Czy informacje były przydatne?

Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz?