Voucher na dostęp do saloniku

Twój voucher na dostęp do saloniku zostanie wysłany na Twój zarejestrowany adres e-mailowy oraz numer telefonu komórkowego. Aby uzyskać dostęp do vouchera do saloniku, będziesz potrzebować urzadzenia mobilnego, które umożliwia pobieranie i otwieranie załączników PDF. Prosimy zauważyć, że mogą być naliczane opłaty za roaming danych.

Odpowiedź oraz sama usługa są dostarczane przez Smart Delay.

Gdy rekord o podróży zostanie przesłany, nie można już edytować szczegółów. Zamiast tego, proszę anulować rejestrację podróży i utworzyć nową.

Usługa i odpowiedź dostarczane przez Smart Delay.

Usługa opiera się na informacjach dotyczących opóźnień od linii lotniczych oraz na danych z gate'ów lotniska, które są raportowane do FlightStats (systemu śledzenia informacji o lotach od zewnętrznego dostawcy). Jeśli FlightStats zgłosi uprawnione opóźnienie, system wygeneruje vouchery na dostęp do saloniku. Opóźnienie może składać się z pojedynczego ogłoszenia.

Proszę skontaktować się z zespołem obsługi klienta SmartDelay:

Wsparcie telefoniczne dostępne w języku angielskim przez dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę, przez siedem (7) dni w tygodniu: +44 203 725 1601
Obsługa klienta drogą mailową będzie świadczona za pośrednictwem następującego adresu e-mail: smartdelaysupport@collinsongroup.com

Usługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Linia lotnicza musi poprawnie przekazywać informacje za pośrednictwem naszego zewnętrznego dostawcy danych, FlightStats. Jeśli linia lotnicza nie zgłosi opóźnienia w odpowiedni sposób, SmartDelay nie będzie mogło śledzić opóźnienia ani wydać vouchera na dostęp do saloniku.

Usługa i odpowiedź zapewniane przez Smart Delay.

Nie wszystkie linie lotnicze dostarczają aktualnych i dokładnych danych śledzenia lotów. Jednakże są one niezbędne, aby SmartDelay mógł wypłacić odszkodowanie i vouchery na wstęp do saloniku. Dlatego SmartDelay ogranicza wpisy dla linii lotniczych/lotnisk, które nie dostarczają wiarygodnych danych śledzenia. Robi się to w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi klienta.

Ta usługa i odpowiedzi są świadczone przez SmartDelay (Grupa Collinson).

Proszę skontaktować się z zespołem obsługi klienta SmartDelay:

Wsparcie telefoniczne dostępne w języku angielskim dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę, siedem (7) dni w tygodniu: +44 203 725 1601
Obsługa klienta przez e-mail będzie udzielana za pośrednictwem następującego adresu e-mail: smartdelaysupport@collinsongroup.com

Usługa i ta odpowiedź są dostarczane przez Smart Delay.

Każdy wydany pasażerowi voucher na dostęp do saloniku będzie ważny przez 1 rok. Oznacza to, że możesz wybrać wykorzystanie vouchera w kolejnej podróży, aby uzyskać dostęp do saloniku lotniskowego w sieci Collinson.

Usługa i ta odpowiedź są dostarczane przez Smart Delay.

Możesz zostać pozbawiony dostępu do saloniku, nawet jeśli masz vouchery, jeśli dotyczy Cię którakolwiek z poniższych sytuacji:

Salonik jest zamknięty, gdy nastąpi opóźnienie. W takim przypadku skontaktuj się z innymi salonikami, w zależności od ich dostępności.
Salonik jest już pełny. W takim przypadku skontaktuj się z innymi salonikami, w zależności od ich dostępności....

Usługę i tę odpowiedź zapewnia Smart Delay.

Będziesz uprawniony do otrzymania vouchera na dostęp do saloniku, jeśli spełnione zostaną następujące warunki:

-Zarejestrowałeś swój lot.
-Linia lotnicza ogłosiła kwalifikujące się opóźnienie dla Twojego lotu.
-Dostęp do saloniku sieciowego LoungeKey™ jest dostępny w terminalu odlotów, gdy wystąpi opóźnienie.

Obsługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Każdy zarejestrowany pasażer otrzymuje indywidualny voucher dostępu do saloniku, który zawiera zakodowane informacje bezpośrednio go dotyczące. Ten voucher dostępu jest przeznaczony do Twojego własnego użytku i jest niezbywalny. Na tę samą podróż możesz dodać do 5 współpasażerów, nie później niż 24 godziny przed odlotem. W przypadku opóźnienia lotu współpasażerowie dodani do podróży będą mogli skorzystać z dostępu do saloniku lotniskowego.

Obsługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Proszę skontaktować się z zespołem obsługi klienta SmartDelay:

Wsparcie telefoniczne dostępne w języku angielskim dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę, siedem (7) dni w tygodniu: +44 203 725 1601
Obsługa klienta drogą mailową będzie świadczona za pośrednictwem następującego adresu e-mail: smartdelaysupport@collinsongroup.com

Usługa i odpowiedź są świadczone przez Smart Delay.

Proszę skontaktować się z zespołem obsługi klienta SmartDelay:

-Wsparcie telefoniczne dostępne w języku angielskim dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę, siedem (7) dni w tygodniu: +44 203 725 1601
-Obsługa klienta drogą mailową będzie świadczona za pośrednictwem następującego adresu e-mail: smartdelaysupport@collinsongroup.com

Usługa i odpowiedź są świadczone przez Smart Delay.

Każdy salonik lotniskowy ma swoje własne zasady i usługi. Aby dowiedzieć się więcej o saloniku, możesz wyszukać online na stronie https://loungefinder.loungekey.com/Pass.

Obsługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Aby wejść musisz przedstawić kod QR, który otrzymałeś w e-mailu. Możesz również musieć przedstawić kartę pokładową i paszport w celu weryfikacji.

Obsługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

E-mail z voucherem do saloniku zawiera instrukcje, jak znaleźć dostępne saloniki na lotnisku. E-mail, który otrzymasz wraz z voucherem do saloniku, zawiera również link do wyszukiwarki saloników LoungeKey, w którą możesz kliknąć, aby znaleźć szczegółowe informacje o saloniku, takie jak lokalizacja i regulamin.

Obsługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Jeśli kwalifikujesz się do otrzymania vouchera do saloniku lotniskowego, system SmartDelay wyśle ​​Ci e-mail z załączonym plikiem PDF. Plik PDF zawiera voucher LoungeKey™ z unikalnym kodem QR, który umożliwia dostęp do uczestniczących saloników na Twoim lotnisku.

Usługa i ta odpowiedź są świadczone przez Smart Delay.

Każdy salonik ma własne zasady dotyczące przyjmowania dzieci. Aby wyświetlić zasady dotyczące konkretnego salonu, przejdź do https://loungefinder.loungekey.com/Pass

Usługa i ta odpowiedź są dostarczane przez Smart Delay.

Może się tak zdarzyć, jeśli system nie może uruchomić wydania vouchera dostępu do saloniku lotniskowego. Może to być spowodowane problemami z siecią lub innymi problemami systemowymi. W takim przypadku otrzymasz wiadomość e-mail od SmartDelay z dalszymi instrukcjami.

Usługa i ta odpowiedź są dostarczane przez Smart Delay.

Nie ma żadnych ograniczeń dotyczących okoliczności, które spowodowały opóźnienie lotu. Benefit zostanie przyznany pod warunkiem, że linia lotnicza oficjalnie ogłosi opóźnienie lotu w ciągu 24 godzin. Loty, które zostaną odwołane lub przełożone na następny dzień (24 godziny po planowanym czasie odlotu) nie będą uważane za opóźnione i zostaną przetworzone przez linię lotniczą bezpośrednio w ramach jej własnego procesu rekompensaty.

Usługa i ta odpowiedź są dostarczane przez Smart Delay.

Benefit zostanie przyznany tylko wtedy, gdy linia lotnicza dokładnie zgłosi wpisy do FlightStats. W przeciwnym razie opóźnienie nie zostanie wykryte i nie spowoduje wydania benefitu przez system.

Obsługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Smart Delay został zaprojektowany z prostym procesem rejestracji lotu. Aby zmienić szczegóły jednego z Twoich lotów, skorzystaj z linku anulowania w potwierdzeniu e-mail i ponownie zarejestruj swój lot z nowymi informacjami. Należy zauważyć, że ta procedura będzie dozwolona tylko od 24 godzin przed planowanym odlotem.

Obsługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Dla członków Allyz Freemium uwzględniona będzie pierwsza dodana przyszła podróż. Członkowie Allyz Plus posiadający umowę ubezpieczenie turystycznego mogą rejestrować nieograniczoną liczbę lotów.

Usługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Możesz zarejestrować swój lot w Allyz w dowolnym momencie, o ile lot został zaplanowany (zazwyczaj do 364 dni wcześniej) i nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem.

Usługa i odpowiedź dostarczana przez Smart Delay.

SmartDelay zostało zaprojektowane do śledzenia niemal wszystkich głównych lotów komercyjnych, ale istnieją ograniczenia dotyczące linii lotniczych/lotnisk, które regularnie nie przekazują danych.

Usługa i odpowiedź świadczone przez SmartDelay.

Usługa opiera się na informacjach dotyczących opóźnień od linii lotniczych oraz na danych z gate'ów lotniska, które są raportowane do FlightStats (systemu śledzenia informacji o lotach od zewnętrznego dostawcy). Jeśli FlightStats zgłasza odpowiednie opóźnienie, system wyda voucher na dostęp do saloniku. Opóźnienie może składać się z jednego zgłoszenia lub z kilku mniejszych zgłoszeń, które razem po osiągnięciu progu opóźnienia uprawniają do otrzymania vouchera na dostęp do saloniku lotniskowego.

Usługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

Usługa jest oferowana klientowi posiadajacemu konto w allyz

Usługa i odpowiedź są świadczone przez Smart Delay.

Rejestrujesz swoją lotniczą podróż przed wyjazdem. Jeśli linie lotnicze ogłaszają opóźnienie, które spełnia lub przekracza kwalifikujący próg opóźnienia, otrzymasz voucher LoungeKey™, który umożliwia dostęp do saloniku na lotnisku, gdzie wystąpiło opóźnienie. LoungeKey™ daje ci dostęp do sieci ponad 1000 saloników na lotniskach na całym świecie.

Usługa i odpowiedź świadczone przez Smart Delay.

To unikalna usługa, która oferuje darmowy dostęp do saloników lotniskowych w przypadku opóźnienia lotu.

Usługa i odpowiedź są dostarczane przez Smart Delay.